厦门湖里： 以消费升级带动产业升级

  聚焦“商业回归本质”的话题，记者近日深入厦门市湖里区，看到在这片凭倚通达岛内外地利、延承特区发展优势的土地上，商贸业呈现出一片春和景明——SM厦门、海上世界等商圈瞄准差异化，消费热度如草木蔓发；新中式品牌、新家居品牌等首店兴起，消费业态如雨后新芽；古地石商圈、联发文创园等夜经济元素融合，新潮消费如繁星闪耀；红星美凯龙、第六空间、厦门新宝宝马等企业雄姿英发，细致服务如沐春风……

  从商业本质起笔，湖里区政府搭建框架，以春季“湖里魅力购”为抓手，着力扩大需求形成消费和投资相互促进的良性循环，以消费升级带动商贸业升级；商贸企业则精准设色，以商品品质与消费服务双驱并发，重构消费者的新体验新选择。一场政企携手、共促商贸业高水平发展的图景跃然纸上。

  从位于岛内几何中心的SM厦门城市广场（以下简称SM厦门一期），到本岛西北部的海上世界商圈，再到围绕家庭消费的湾悦城商圈、山姆会员店，差异化的商圈精准定位，呈现百花齐放之态，这不仅为湖里区带来超高客流，也成为城市消费增长主引擎。

  消费者在一楼美妆柜台前点染朱唇，在二楼女装店铺添置新装，在五楼食肆门前大排长龙……开业20年的SM厦门开年销售数据曲线上扬——春节假期，累计客流达139万人次，同比增长38%；1—2月商圈客流超388万人次，同比增长47%。在各项消费数据中，时尚类消费倾向尤其明显，如美妆、服饰等品牌销售业绩增长均逾10%，消费升级明显体现在消费的人恢复追求美的“心气儿”上，更注重悦己消费。

  SM厦门一期商场经理陈碧琼认为：“行业拥抱消费升级是必然的，真正做商业要以服务为初心。结合消费特点，商圈继续从精细服务、业态更新、场景打造、情感联结等多方面入手，挖掘商圈在时尚消费上的特色优势，贴合市场迭代，释放消费潜能。今年商圈继续瞄准00后群体需求，推出适配活动，并引进更多区域首店与潮流品牌等。”

  从岛屿中心到本岛西部，沿海摩天轮悠然转动，被誉为“城市封面”的海上世界商圈今年一季度销售数据稳中有升、亮点鲜明。得益于春节假期来厦游客数量攀升，商圈消费呈现出较大爆发点，商圈紧抓节点、政企联动为城市造势，开展如新春千灯展、福气接驳车、厦门市第十九届元宵民俗文化节等活动，满足了花了钱的人文化体验、社交打卡的需求。

  商圈蒸蒸日上的背后是经营者对消费形势的洞察，厦门海上世界项目负责人刘尧惠说：“当前商业进入存量、更新、变革的关键期。我认为这带给商圈最大的启发是，要尊重个体消费本质需求，除商品本身外，还要在公共空间打造、沉浸式场景体验、创意出圈营销活动、跨界多维度互动等模块，带给顾客全新、细致、温暖愉悦的享受。”今年海上世界还将紧扣Z时代年轻花钱的那群人需求，突破文化与商业界限，筹划传统非遗、在地文化、年轻文化等活动。

  无论是从品牌、商品布局出发，还是依托现象级活动吸引文旅商消费，都凸显出商圈为打造差异化、迎合消费者多元需求所作出的选择，随着客群画像日渐精细，商品力、服务力、空间力仍是商圈深耕重点。当消费升级带动商圈提质升级在湖里区蔚然成风，在地化、松弛感、强社交的商圈吸引人群回归线下，政府“湖里魅力购”补贴力度不断加大，今年整体消费还将不断走强。

  消费升级意味着消费需求的升级，如何丰富消费业态为广大购买的人创新消费体验是湖里区持续思考的问题。

  眼下，首店经济正成为激活湖里消费潜力的“流量”密码。为推动消费市场集聚化、品质化发展，湖里区出台全市首个“首店”政策，大力引进品牌首店，助力即时零售、新消费品牌、国货国潮、网红餐饮等新业态发展。

  “湖里区的‘首店’政策让品牌落地更有信心，宝珠奶酪首店落地厦门满足相应条件后获得福建首店政策激励40万元。”宝珠奶酪店铺主理人黄荣槟和记者说，择址厦门是因为这里是许多新消费品牌入驻福建的前沿阵地，新潮、年轻、高质感的消费氛围与品牌坚持长期主义的基因、追求品质的慢节奏相匹配。自去年6月首店开业来，销售达预期，旺季的业绩能达40万元以上，年营收预计300万元，品牌发展动力强劲。

  此外，湖里区商务局还针对宝珠奶酪品牌特性，结合北京等地区门店案例，制定区域门店未来规划与阶梯式奖励机制，鼓励门店朝着区域总部、仓储中心原料基地升级。目前，宝珠奶酪厦门店第二、第三家预计在六七月开业，品牌在厦门的发展之路越走越坚实。对于品牌操盘手黄荣槟而言，首店激励也让他更有信心去探索更多新中式品牌业态注入湖里，当前他还自创鹭屿茶空间、加盟觅山青梅酒等品牌。

  首店政策是吸引品牌入驻的一大因素，一些颇具历史底蕴的高端品牌将福建首店扎根落地，更重要的是基于这里深厚的消费基础和区位优势。正如建发汽车路特斯品牌市场总监伍家慧所言，“拥有76年历史的豪车品牌路特斯，选择厦门开设区域首店是看中海西经济的利好性，这有助于在全省打开品牌知名度、铺设销售渠道。此外，建发集团汽车产业较多布局湖里，尤其是这条长乐路是阿斯顿马丁、迈凯轮等超跑品牌集中地，可释放聚集效应。”路特斯福建首店去年销量逾100台，零售额达到1亿元，销售表现力不仅在厦门同级别品牌细分市场中排名靠前，也居全国同品牌门店前列。

  法国百年家居品牌Ligne Roset写意空间福建首店，入驻湖里区第六空间家居广场已近两年。“选择厦门是因为房地产经济在全国排名前五，今年还跃升为新晋一线城市，消费环境、宜居指数上涨，而第六空间是全国新兴高端家居商场，与我们品牌调性相符，辖区政策很完善。”该品牌主理人郭恺表示，厦门的高端家居消费力充沛，如今门店营业额和客流呈现翻倍增长，对于未来发展是个积极信号。

  首店经济的本质在于品牌价值与区域资源的耦合。在首店政策支持下，湖里区频频涌现的品牌首店解锁了消费体验和消费空间，促进商圈引流、补齐消费空白，让区域更好地凸显发展优势，赋能消费能级提升。同时，首店经济所创造的新兴产品和服务刺激新消费需求，助力新消费、新经济等相关零售商贸业的资源配置与转型升级。

  夜经济作为城市消费经济转型和城市生活的美好体现，不仅延长城市的“营业时间”，也为广大购买的人提供更多的消费选择。

  霞光挽起，晚风徐徐。入选2023十大“厦夜好去处”的湖里区航空古地石广场（金山）、联发文创园散发夜经济魅力。人间烟火百态，湖里如何找出夜经济突破口？答案是依托与消费者实现情绪共振。

  入夜后，古地石下沉广场青年聚集，迎着惬意晚风合唱歌曲，徜徉在欢乐的气息里。“消费升级下消费模式从实物型消费转为精神型消费，所以商圈要与消费者共情，建立有价值、有意义的新社交空间。”古地石广场营销策划婷告诉记者，音乐是一个绝妙的切入点，在湖里区支持下，商圈塑造音乐品牌。由不同职业、爱好音乐的素人歌手组成的厦门神秘K歌组织打造的“周六音乐趴”几乎场场爆满，联合厦门本地网红歌手、演奏家参与的“周五微醺音乐会”“古地石周三Yeah”不断扩大影响力。音乐不仅是情绪催化剂，也能转化为商圈餐吧、酒吧、KTV的消费力。

  脱胎于特区老工业区旧厂房的联发文创园同样是青年的夜间打卡地，厦门联发商置有限公司总经理助理张娜表示：“商业本质是消费者对有品质、有体验和个性化消费产生更高追求，基于此，夜经济发展要关注商业内在文化、创意、社交等价值核心。”

  园区涌现出众多餐饮、Livehouse、音乐酒吧、咖啡饮品等夜间消费业态，都是满足消费者情绪价值的重要载体。园区去年引入的占地近2000平方米的808Superlive，可轮番开展舞台剧、说唱现场、交响乐等多种表演。国内Livehouse酒吧创始人、店铺主理人李孔孟认为：“当前Livehouse模式野蛮生长，相比商业化变现，我们更注重文化输出、艺人培养。园区文艺氛围浓厚，可与之打造协调舒适的消费体验，未来还计划与周边餐饮店、电影院组建商家联盟，驱动夜经济动能。”

  作为超百部影视、短剧作品取景地的联发文创园，影视文化也是可挖潜的元素。湖里区联合园区内的MCN公司自娱自乐打造华昌西三路网红街区，从景观业态方面整合碎片化影视资源，让百万网红吴夏帆的咖啡店、陈靖川的潮牌店等品牌入驻街区，再结合举办户外音乐Live、露天电影、周末市集等活动，为园区夜间消费添活力。

  放眼湖里，夜经济既在商圈、文创园引燃，也弥漫到城中村。作为城中村提升改造样板的后浦社，去年围绕跨年、年货节等节点打造多场夜间活动，吸引市民参与，成效显著。社区主任吴伟伟说：“今年在区文旅局等部门指导下，继续筹谋夜经济发展，最近两个月内将社区主干道修整拓宽，入夏后计划与台青创客家合作，以挖掘闽南文化精神牵引，以举办特色赛事引流，以打造台湾小吃夜市IP促消费，增强居民体验感和幸福感。”

  从音乐、影视、市集等元素嵌入，到闽南文化、年轻文化结合再到文旅商融合，这是湖里打造夜游、夜娱、夜食、夜购、夜赛等夜经济全产业链布局的缩影。这些生动鲜活的场景，折射出湖里区不断回应着人民群众对美好生活的向往，以夜经济切入带动文旅产业创新升级，推动市场消费展现新气象。

  大宗消费既是拉动消费增长主引擎，也是以消费升级引领产业升级的主战场。湖里区深刻认识到，在消费者越来越理性的当下，大宗消费发力点不在于简单地扩张规模做增量，而是要提升存量的质量效益，在其中产生增量，释放内需活力。

  由旧厂房改建的厦门新宝宝马门店，是湖里区产业转型的缩影。（图片由厦门新宝宝马提供）

  “以旧换新”便是从存量中寻找增量的举措。在国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》指导下，2024春季“湖里魅力购”活动在汽车、家装家电补贴板块除延续多重优惠、叠加补贴，还推出形式多样的以旧换新置换礼，最高可抵新车购车款2万至3万元等。

  厦门新宝汽车销售服务有限公司总经理韩毅旗表示，“以旧换新”补贴是对消费升级的回应。当前汽车已经从代步工具成长为一种生活方式的选择，从以往传统品牌的定位变为以智能、时尚、运动、商务等使用场景细分，“以旧换新”能满足消费者对于生活方式的新追求，也促进了资源的循环利用，推动产业朝着更绿色环保的方向发展。位于湖里大道的新宝宝马门店由老厂房改建，蝶变为全国最美的十佳宝马店，这也是消费升级带动产业升级的证明。1—2月门店营收逾6000万，一季度预计达9000万元，呈现出良好开局。

  在家居消费领域，作为全国唯一在双地铁上建的家居商场，红星美凯龙厦门全球家居1号店在“以旧换新”政策支持下，今年家电、家居消费市场尤其是精装修市场回暖迹象明显。商场总经理简龙招表示：“商场会持续开展家电购物满额立减优惠活动，通过‘政策+企业+金融’立体化配套活动，挖掘存量市场的家电焕新潜力，我们相信未来家电、家居消费势头会越来越好。”

  优化服务体验也是挖掘消费增量的一个锚点，第六空间开年以来随着决策调整也展现出新活力。“我们关注到消费趋势正从‘梨形’变为‘葫芦形’，一边是消费升维，消费者对品牌识别度更高；另一边是消费降维，消费者倾向选择刚需、颜值兼备的产品。”第六空间家居集团厦门宁波台州区域公司总经理庞忠焕表示，面对消费分流，商场调整品牌布局，平衡全国、全球性首店与性价比高的品牌的导入；面对需求共性，将商场从单一消费空间转变为生活方式体验的场域，为消费的人提供全屋定制、先行赔付、明码实折等无忧服务，并增设书吧、咖啡吧等配套，举办读书会、生活方式主题展览等。

  汽车、家居等消费趋势上扬，始终离不开政策引导、补贴投入以及政府构建良性竞争氛围和优质营商环境。今年湖里区将继续擦亮“湖里魅力购”品牌，全年预计投入1500万元促消费、扩内需，并积极发挥湖里区零售协会的作用，促进企业抱团发展，推动商贸业迈向更高台阶。（杨艳芳、贺晨晨、梁灏楠对本文亦有贡献）